Дашборд

Добрый день, 👋

пятница, 6 ноября

Сейчас

Ждут ответа

клиент написал, никто не ответил

У людей

диалоги, где агент молчит

С ошибкой

доставка или прогон упали

Открытых диалогов

—

всего в работе

Сообщений от клиентов

—

0 диалогов

Ответил сам

—

Промолчал осознанно

—

с причиной в ленте

Время ответа

—

медиана

Оценки

—

👍 / 👎 операторов

Расход на ИИ

—

сообщения клиентовответы агента

Тест-чат это тот же движок, что отвечает клиентам. Напишите как клиент и посмотрите, почему агент решил именно так.